"Somos útiles y participativos, igual que nuestros bots."

Un equipo dedicado de expertos estará encantado de ayudarle

Nuestro equipo trabaja de cerca con nuestros clientes. Debido a las líneas de comunicación directas y una cooperación óptima, podemos actuar y adaptarnos rápidamente a cualquier situación. Nuestra orientación y atención por el detalle dan lugar a un chatbot efectivo y eficiente para su organización.

Hacemos lo que somos buenos

Integración flexible

Tenemos experiencia con la integración de chatbots en sistemas ya existentes. Esto nos hace extremadamente capaces para adaptarnos a cualquier cambio y tasa de crecimiento.

Chatbots empáticos

Creemos que los chatbots que muestran empatía son mucho más eficaces que los chatbots ordinarios y sin carácter.

Estamos en buena compañía

T-Mobile NL y Nova One están trabajando juntos para ser pioneros en el mundo de los chatbots empáticos.

"Los chatbots no sólo sirven como método de ahorro. También aportan a la mejora de la calidad de su servicio como al permitirle estar siempre disponible para sus clientes."

72%

de todas las respuestas en Facebook

Actualmente, nuestro chatbot responde al 72% de todas las preguntas de clientes en Facebook. Además, nuestro bot inicia el 100% de todas las conversaciones de los agentes con los clientes. El chatbot está completamente integrado dentro de Salesforce y el back-end de T-Mobile, lo que permite acceder a contenido personal para obtener respuestas inteligentes. Esto se traduce en una experiencia positiva para el cliente.

El mundo de los chatbots

Estamos encantados de mantenerlo informado sobre todo lo que suceda en el mundo de los chatbots.

Nuestra empresa asociada, Mobile Water, crea experiencias móviles basadas en navegador para empresas líderes en los Países Bajos.

Great. Chatbots that get sarcasm.

It’s the goal of every chatbot to make conversation as natural and “human” as possible. That way, people will accept them as a valuable part of the customer service they receive.

How do you teach a bot meaning?

We humans learn the meanings of words from context and experience. But where does a poor chat bot start? Using word vectors may be the way to go.

Why it is important to start with your chatbot now

Companies such as KLM, T-Mobile and Nuon are way ahead in their customer service approach. Why? Because they are all implementing chatbots in their service channels.

¿Cómo comenzar con chatbots?

¿Le gustaría descubrir todo lo que un chatbot puede hacer por su organización? ¡Nos gustaría tomar un café con usted!

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