"Wij zijn betrokken en behulpzaam – net als onze bots."

Een dedicated team van experts staat voor je klaar

Als team werken we nauw samen met onze klanten. Door de korte communicatielijnen en extra aandacht kunnen we snel schakelen. Zo resulteert onze begeleiding en ondersteuning snel en effectief in een chatbot op maat voor jouw organisatie.

Wij doen waar we goed in zijn

Flexibele integratie

Door onze ervaring met het integreren van onze bots in bestaande systemen, zijn we flexibel en kunnen wij ons snel aanpassen.

Empathische chatbots

Wij geloven dat chatbots die empathie tonen meer effect hebben. Daarom zien wij het als onze missie om chatbots bewustzijn van gevoel mee te geven.

Meertalige chatbots

Onze chatbots zijn naast de algemene talen ook gespecialiseerd in Nederlands en Vlaams.

We zijn in goed gezelschap

T-Mobile Nederland en Nova One werken van begin af aan samen om pionier te zijn op het gebied van empathische chatbots.

"Met chatbots bespaar je niet alleen kosten – je verhoogt de kwaliteit van jouw service door 24/7/365 bereikbaar te zijn."

72%

van de antwoorden op Facebook

Vandaag de dag beantwoordt onze bot reeds 72% van de klantvragen op Facebook en leidt 100% van de gesprekken in voor customer care agents. De antwoorden bevatten persoonlijke content, want de chatbot is volledig geïntegreerd met Salesforce en de T-Mobile back end. Dit zorgt voor een positieve klantervaring.

De wereld van chatbots

We houden je graag op de hoogte over wat er gaande is de in de wereld van chatbots.

Met ons zusterbedrijf Mobile Water ontwikkelen wij browser-based, mobile experiences voor toonaangevende bedrijven in Nederland.

De kansen van onbeantwoorde klantvragen

De verwachtingen van consumenten op het gebied van klantenservice en -communicatie veranderen en krijgen steeds meer impact op het succes van consumentenmerken.

Van customer service agent naar bottrainer

Je kent vast nog wel de tegeltjeswijsheid “Bent u ontevreden? Vertel het ons. Bent u tevreden? Vertel het uw vrienden.” Een cruciaal motto voor bedrijven en hun customer service afdeling.

Why it is important to start with your chatbot now

Companies such as KLM, T-Mobile and Nuon are way ahead in their customer service approach. Why? Because they are all implementing chatbots in their service channels.

Hoe te starten met chatbots?

Benieuwd naar de mogelijkheden voor jouw organisatie? We drinken graag een kop koffie met je!

We willen graag kennismaken!

Vul hier je gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact op

Contactgegevens succesvol verstuurd
Vul al uw contactgegevens in